Forretningsbetingelser

1. Generelt

Disse forretningsbetingelser gælder for virksomheders og erhvervsdrivendes brug af Ejendex, som leveres af:

Ejendex er en digital platform, der giver adgang til oplysninger, værktøjer og analyser vedrørende danske ejendomme, virksomheder, handler, markedsforhold og andre relaterede områder.

Ejendex udbydes alene til virksomheder og personer, der handler som led i deres erhverv. Platformen kan ikke købes eller anvendes som forbruger.

Kunden kan oprettes enten som virksomhed med CVR-nummer eller som professionel ejendomsaktør uden CVR-nummer, dvs. en person, der anvender Ejendex som led i professionel ejendomsinvestering eller ejendomsadministration. Ved oprettelse uden CVR-nummer bekræfter Kunden udtrykkeligt, at Ejendex anvendes erhvervsmæssigt eller professionelt og ikke som forbruger. Bekræftelsen registreres med tidspunkt og version og udgør en forudsætning for aftalen. Forbrugerbeskyttelsesregler, herunder fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven, finder derfor ikke anvendelse.

Alle priser oplyses ekskl. moms. Dansk moms på 25 % tillægges ved betaling for kunder med dansk leveringssted, uanset om Kunden er oprettet med eller uden CVR-nummer. For kunder uden CVR-nummer registreres der intet moms- eller skattenummer, og omvendt betalingspligt anvendes ikke.

Den virksomhed eller erhvervsdrivende, der opretter eller bestiller et abonnement, betegnes i det følgende som ”Kunden”. Swiftfox ApS betegnes som ”Ejendex”, og Ejendex er et produkt fra Swiftfox ApS.

Ved oprettelse af en konto eller bestilling af et abonnement accepterer Kunden disse forretningsbetingelser. Den person, der accepterer betingelserne på vegne af Kunden, bekræfter samtidig at være bemyndiget hertil.

2. Ejendex’ ydelse

Ejendex stiller en internetbaseret platform til rådighed for Kunden. Platformens funktioner og datagrundlag kan blandt andet omfatte:

• ejendoms-, bygnings- og ejeroplysninger,
• oplysninger om virksomheder og ejendomsporteføljer,
• handels-, leje- og markedsdata,
• kort, geografiske lag og områdedata,
• analyser, beregninger og nøgletal,
• muligheder for at følge og gemme ejendomme, virksomheder, projekter og søgninger.

Det konkrete indhold afhænger af det valgte abonnement og de funktioner, som til enhver tid er tilgængelige i Ejendex.

Kunden modtager en begrænset, ikke-eksklusiv og ikke-overdragelig ret til at anvende Ejendex i sin egen virksomhed i abonnementsperioden. Kunden opnår ikke ejerskab til platformen, dens funktioner eller det samlede datagrundlag.

Ejendex kan løbende udvikle, tilføje, ændre eller fjerne funktioner, datakilder og brugergrænseflader. Ejendex bestræber sig på, at væsentlige ændringer ikke samlet set forringer platformens centrale funktionalitet for Kunden.

3. Gratis bruger

Ejendex tilbyder en gratis brugerprofil uden betalingskort. Den gratis profil giver et begrænset antal opslag i Undersøg og et begrænset antal kortvisninger pr. måned. Ejendex kan ændre eller begrænse omfanget af den gratis adgang.

Ejendex tilbyder ikke en gratis prøveperiode. Vælger Kunden et betalt abonnement, registreres et gyldigt betalingskort, og abonnementet starter og faktureres fra oprettelsen.

Abonnementet kan opsiges online. Opsigelsen træder i kraft ved den løbende betalingsperiodes udløb, jf. afsnit 7.

4. Priser og antal brugere

Prisen er fast pr. bruger og er den samme uanset antal brugere på Kundens abonnement:

Alle priser er angivet ekskl. moms og faktureres forud én måned ad gangen.

Den pris og det antal brugere, der fremgår ved bestillingen eller af ordrebekræftelsen, er gældende for Kundens abonnement.

Kunden kan efter aftale tilføje flere brugere i løbet af abonnementsperioden. Ejendex kan opkræve betaling for de ekstra brugere for den resterende del af perioden. En nedjustering af antallet af brugere har som udgangspunkt først virkning fra næste abonnementsperiode (næste måned) og medfører ikke tilbagebetaling for den igangværende periode.

Ejendex kan ændre sine priser med mindst 30 dages varsel. Prisændringer får tidligst virkning ved begyndelsen af Kundens næste abonnementsperiode. Hvis Kunden ikke ønsker at acceptere en varslet prisændring, kan Kunden opsige abonnementet med virkning fra ændringens ikrafttræden, uanset den almindelige opsigelsesfrist.

5. Betaling

Betaling behandles gennem Stripe eller en anden betalingsleverandør valgt af Ejendex.

Kunden skal sørge for, at de registrerede betalingsoplysninger er korrekte, og at der er tilstrækkelige midler til at gennemføre betalingen. Kunden giver Ejendex og den anvendte betalingsleverandør tilladelse til at foretage de tilbagevendende betalinger, der følger af abonnementet.

Hvis en betaling ikke kan gennemføres, kan Ejendex forsøge at gennemføre betalingen igen og kontakte Kunden på den registrerede e-mailadresse.

Ejendex kan suspendere Kundens adgang til platformen, hvis et forfaldent beløb ikke betales. Suspensionen ophæver ikke Kundens betalingsforpligtelse eller bindingsperiode.

Ved forsinket betaling kan Ejendex opkræve renter og gebyrer efter rentelovens regler.

Betalte beløb tilbagebetales som udgangspunkt ikke, hvis Kunden ophører med at bruge platformen eller opsiger abonnementet inden abonnementsperiodens udløb.

6. Brugerkonti

Hver brugerkonto er personlig og må kun anvendes af den person, som kontoen er oprettet til.

Login, adgangskoder og adgang via Google eller andre loginudbydere må ikke deles med andre. Flere personer må derfor ikke skiftes til at anvende den samme brugerkonto.

Kunden er ansvarlig for:

• at de oplyste bruger- og virksomhedsoplysninger er korrekte,
• at adgangen til brugerkontiene beskyttes,
• aktiviteter foretaget via Kundens konti,
• at tidligere medarbejderes adgang bliver fjernet,
• at Ejendex straks underrettes ved mistanke om misbrug eller uautoriseret adgang.

Ejendex kan suspendere en konto, hvis der er begrundet mistanke om deling, misbrug, sikkerhedsbrud eller anden overtrædelse af betingelserne.

7. Abonnementsperiode og opsigelse

Abonnementet løber måned for måned uden bindingsperiode.

Abonnementet fornyes automatisk med én måned ad gangen, medmindre det opsiges inden udgangen af den igangværende abonnementsmåned.

Opsigelse skal sendes til ejendex@ejendex.dk. Opsigelsen er gældende, når den er modtaget af Ejendex. Ejendex sender en bekræftelse på opsigelsen.

Hvis opsigelsen modtages efter fornyelsesdatoen, kan abonnementet blive fornyet for endnu en måned.

Kunden har adgang til platformen frem til udløbet af den betalte abonnementsperiode, medmindre aftalen ophæves som følge af væsentlig misligholdelse.

Der gælder ingen fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven, da Ejendex alene indgår aftaler med erhvervsdrivende.

8. Tilladt anvendelse

Kunden må anvende Ejendex og oplysninger fra platformen som led i sin egen almindelige erhvervsvirksomhed, herunder til interne undersøgelser, analyser og beslutningsgrundlag.

Kunden må ikke uden Ejendex’ forudgående skriftlige samtykke:

• dele en brugerkonto med andre,
• videresælge eller distribuere adgang til Ejendex,
• foretage automatiserede masseopslag eller systematiske dataudtræk,
• anvende scraping, robotter, scripts, RPA eller lignende teknologier,
• omgå tekniske begrænsninger eller sikkerhedsforanstaltninger,
• kopiere væsentlige dele af platformens samlede datagrundlag,
• opbygge eller supplere en konkurrerende database eller tjeneste,
• videresælge eller offentliggøre dataudtræk som et selvstændigt produkt,
• forsøge at få adgang til platformens kildekode eller bagvedliggende infrastruktur,
• anvende platformen på en ulovlig, vildledende eller skadelig måde.

Systematisk kopiering er ikke tilladt, selv om enkelte af de viste oplysninger oprindeligt stammer fra offentligt tilgængelige kilder.

Virksomheder, der driver en tjeneste i direkte konkurrence med Ejendex, må kun oprette eller anvende en konto efter forudgående skriftlig godkendelse. Ejendex kan afvise eller lukke en konto, hvis den med rimelighed vurderes at blive anvendt til kopiering, konkurrencemæssig overvågning eller udvikling af en konkurrerende tjeneste.

9. Datakilder og datakvalitet

Ejendex samler og bearbejder oplysninger fra en række offentlige og private datakilder og underleverandører.

Oplysningerne kan blandt andet komme fra offentlige registre, myndigheder, kortleverandører, markedspladser og andre eksterne dataleverandører. Disse kilder kan indeholde fejl, mangler, forsinkelser eller uoverensstemmelser.

Ejendex bestræber sig på at vise relevante og opdaterede oplysninger, men garanterer ikke, at alle oplysninger til enhver tid er korrekte, fuldstændige eller ajourførte. Datoen for seneste opdatering kan variere mellem forskellige datapunkter og datakilder.

Ejendex kan ændre eller fjerne oplysninger og funktioner, hvis en dataleverandør ændrer sin adgang, sine vilkår eller sit datagrundlag.

Ejendex udgør alene et informations- og analyseværktøj. Oplysninger, beregninger, estimater og analyser i platformen udgør ikke juridisk, økonomisk, skattemæssig, byggeteknisk eller investeringsmæssig rådgivning.

Kunden skal selv kontrollere væsentlige oplysninger hos den oprindelige datakilde og indhente relevant professionel rådgivning, før Kunden træffer beslutninger om blandt andet køb, salg, finansiering, udvikling eller udlejning af fast ejendom.

10. Kundens anvendelse af oplysninger og persondata

Kunden er ansvarlig for, at oplysninger fra Ejendex anvendes lovligt og i overensstemmelse med relevante regler, herunder databeskyttelsesreglerne.

Adgang til offentlige virksomheds-, ejer- eller personoplysninger betyder ikke nødvendigvis, at oplysningerne frit må anvendes til markedsføring, profilering, kreditvurdering eller andre formål.

Hvis Kunden eksporterer, kopierer eller på anden måde behandler personoplysninger fra Ejendex, er Kunden selv ansvarlig for at have et lovligt behandlingsgrundlag og for at overholde sine forpligtelser som dataansvarlig.

Kunden må ikke anvende Ejendex til ulovlig overvågning, diskrimination eller automatiserede afgørelser, som retsstridigt påvirker en persons rettigheder.

11. Kundens eget indhold

Kunden kan i Ejendex få mulighed for at gemme blandt andet ejendomme, porteføljer, projekter, noter og andre oplysninger.

Kunden beholder rettighederne til det materiale, Kunden selv indtaster eller uploader. Kunden giver Ejendex ret til at behandle materialet i det omfang, det er nødvendigt for at levere, sikre og vedligeholde platformen.

Kunden er ansvarlig for, at det indtastede materiale er lovligt, og at Kunden har de nødvendige rettigheder til at behandle det.

Når abonnementet ophører, mister Kunden adgangen til sin konto og det gemte indhold. Kunden er selv ansvarlig for at sikre eventuelle nødvendige kopier eller eksportere tilgængelige oplysninger inden abonnementets udløb.

Ejendex er ikke forpligtet til at opbevare eller udlevere Kundens indhold efter aftalens ophør og kan efterfølgende slette indholdet, medmindre lovgivningen kræver fortsat opbevaring.

12. Immaterielle rettigheder

Ejendex, platformens software, design, struktur, tekster, grafiske elementer, beregningsmetoder og bearbejdning af data tilhører Ejendex eller Ejendex’ licensgivere.

Tredjeparters data og materiale tilhører de respektive rettighedshavere.

Kundens abonnement giver alene en brugsret i abonnementsperioden. Ingen immaterielle rettigheder overdrages til Kunden.

Kunden må gerne anvende enkelte oplysninger og analyser internt i sin virksomhed og i egne beslutningsoplæg. Ejendex’ navn og relevante kildeangivelser må ikke fjernes fra rapporter eller materialer, hvor de fremgår.

13. Drift, vedligeholdelse og support

Ejendex bestræber sig på at opretholde en stabil og sikker platform, men garanterer ikke uafbrudt eller fejlfri adgang.

Driftsforstyrrelser kan blandt andet skyldes vedligeholdelse, sikkerhedsopdateringer, fejl hos underleverandører, ændringer hos datakilder eller forhold uden for Ejendex’ kontrol.

Planlagt vedligeholdelse gennemføres så vidt muligt på tidspunkter, hvor det generer færrest brugere.

Support kan kontaktes på ejendex@ejendex.dk. Ejendex bestræber sig på at besvare henvendelser hurtigst muligt, men garanterer ikke en bestemt svar- eller løsningstid.

14. Fortrolighed og persondatabehandling

Ejendex behandler ikke-offentlige oplysninger om Kunden fortroligt og anvender dem alene til at levere, administrere, sikre og udvikle platformen eller opfylde retlige forpligtelser.

Fortrolighedsforpligtelsen gælder ikke oplysninger, der allerede er offentligt tilgængelige, lovligt er modtaget fra tredjemand eller skal udleveres i henhold til lovgivning eller myndighedskrav.

Ejendex er dataansvarlig for behandlingen af oplysninger om Kundens brugere, kontaktpersoner, abonnement og betaling. Den nærmere behandling fremgår af Ejendex’ persondatapolitik.

Hvis Ejendex behandler personoplysninger på vegne af Kunden, indgås der en databehandleraftale, når dette er nødvendigt efter databeskyttelseslovgivningen.

Ejendex kan anvende underleverandører og databehandlere til blandt andet hosting, betaling, login, e-mail, analyse, fejlovervågning og support.

15. Ansvar

Ejendex er ansvarlig efter dansk rets almindelige regler med de begrænsninger, der følger af disse betingelser.

Ejendex er ikke ansvarlig for:

• fejl, mangler eller forsinkelser i data fra tredjepart,
• dispositioner foretaget på baggrund af platformens oplysninger,
• tab som følge af, at Kunden ikke har kontrolleret væsentlige oplysninger,
• tab af data, som Kunden ikke selv har sikret,
• driftstab, avancetab, tabt omsætning, tabte besparelser eller andre indirekte tab,
• nedetid eller manglende adgang, der skyldes tredjepart eller forhold uden for Ejendex’ kontrol.

Ejendex’ samlede ansvar over for Kunden kan under alle omstændigheder ikke overstige det beløb ekskl. moms, som Kunden har betalt til Ejendex i de seneste 12 måneder før det ansvarspådragende forhold.

Ansvarsbegrænsningen gælder ikke, hvis tabet er forårsaget forsætligt eller ved grov uagtsomhed fra Ejendex’ side, eller hvis begrænsningen er udelukket efter ufravigelig lovgivning.

Kunden skal underrette Ejendex om et muligt krav uden unødigt ophold og træffe rimelige foranstaltninger for at begrænse sit tab.

16. Misligholdelse

Ejendex kan midlertidigt suspendere Kundens adgang, hvis:

• Kunden ikke betaler rettidigt,
• kontoen eller platformen anvendes i strid med disse betingelser,
• anvendelsen udgør en sikkerhedsrisiko,
• Ejendex er forpligtet hertil ved lov eller myndighedskrav.

Ved væsentlig misligholdelse kan den ikke-misligholdende part ophæve aftalen, hvis misligholdelsen ikke er bragt til ophør inden for en rimelig frist efter skriftligt påkrav.

Ejendex kan ophæve aftalen uden varsel ved alvorligt eller gentaget misbrug, ulovlig anvendelse, deling af login, scraping, forsøg på uautoriseret adgang eller krænkelse af Ejendex’ rettigheder.

Ved ophævelse som følge af Kundens misligholdelse har Kunden ikke krav på tilbagebetaling af allerede betalte beløb.

17. Ændringer af platformen og betingelserne

Ejendex kan ændre disse forretningsbetingelser, når det er nødvendigt som følge af produktudvikling, nye funktioner, ændrede forretningsforhold, sikkerhed, lovgivning eller krav fra dataleverandører.

Væsentlige ændringer varsles som udgangspunkt med mindst 30 dage via e-mail eller i platformen.

Hvis en væsentlig ændring samlet set er til klar ulempe for Kunden, kan Kunden opsige abonnementet med virkning fra ændringens ikrafttræden. Kunden skal meddele dette, inden ændringen træder i kraft.

Ændringer, som er nødvendige af sikkerhedsmæssige eller lovgivningsmæssige årsager, kan gennemføres med kortere varsel.

18. Force majeure

Ejendex er ikke ansvarlig for manglende eller forsinket opfyldelse, som skyldes forhold uden for Ejendex’ rimelige kontrol.

Dette kan blandt andet omfatte naturbegivenheder, brand, krig, terror, epidemi, omfattende internet- eller strømnedbrud, cyberangreb, myndighedsindgreb, strejke samt driftsforstyrrelser hos væsentlige leverandører eller offentlige registre.

19. Overdragelse og ophør af Ejendex

Kunden må ikke overdrage abonnementet eller sine rettigheder efter aftalen til tredjemand uden Ejendex’ skriftlige samtykke.

Ejendex kan overdrage aftalen som led i en virksomhedsoverdragelse, fusion, omstrukturering eller overdragelse af platformen, forudsat at Kundens rettigheder ikke væsentligt forringes.

Ejendex kan opsige aftalen med tre måneders varsel. Hvis Ejendex bringer aftalen til ophør inden udløbet af en forudbetalt periode, uden at dette skyldes Kundens misligholdelse, tilbagebetales den forholdsmæssige del af betalingen for perioden efter ophøret.

20. Lovvalg og værneting

Aftalen og disse forretningsbetingelser er underlagt dansk ret.

Parterne skal først forsøge at løse eventuelle uenigheder gennem dialog.

Hvis en tvist ikke kan løses i mindelighed, skal den afgøres ved de danske domstole med Retten i Aalborg som første instans.

21. Kontakt

Spørgsmål til abonnementet, opsigelse eller disse forretningsbetingelser kan sendes til: